التحديث الأخير: Feb-2023
يمكن الاطلاع على جميع التزامات منصة ايزي طلب وجميع التزامات التاجر وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين التاجر ومنصة ايزي طلب هنا سياسة الخصوصية. نظرًا لأن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وبنود سرية المعلومات" الناشئة عن الاتفاقية الموقعة بين التاجر ومنصة ايزي طلب عند إنشائها. بالنسبة للمتاجر، تم وضع سياسة خصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص ايزي طلب على توفيرها للتجار. مقدمة موجزة عن اتفاقية الاستخدام: منصة ايزي طلب مملوكة ومسجلة في السوق العالمي من قبل شركة ITBEEP ، رقم الترخيص التجاري: 1010736271، وممثلة في المملكة العربية السعودية من قبل شركة أتمتة الإدراك لتقنية المعلومات
التاجر هو شخص طبيعي أو اعتباري مسجل لإنشاء متجر على الإنترنت على منصة ايزي طلب
المتاجر هي متاجر يستخدمها التجار على منصة ايزي طلب عبر الإنترنت.
المستهلك هو الشخص الذي يشتري منتج أو خدمة يقدمها التاجر من خلال متجره على الإنترنت الذي تم إنشاؤه باستخدام ايزي طلب
يقر التاجر او من ينوب عنه بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المشروعة وأنه لا يقل عمره عن ثمانية عشر عامًا، وفقًا لما تراه القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وأن لديه المعرفة الكافية لتأسيس وإنشاء و إدارة متجره على الإنترنت.
يجوز للتاجر ممارسة التجارة إذا كان دون سن الرشد (ثمانية عشر عامًا) كما هو محدد في المملكة العربية السعودية، حيث إنه ملزم بتقديم موافقة ولي الأمر على فتح متجر النسخة الإلكترونية من الإثبات، مثل عقد الوصاية، والموافقة الموقعة من قبل الوصي،.
يجوز للتاجر ممارسة التجارة إذا كان دون سن الرشد (ثمانية عشر عامًا) كما هو محدد في المملكة العربية السعودية، حيث إنه ملزم بتقديم موافقة ولي الأمر على فتح متجر النسخة الإلكترونية من الإثبات، مثل عقد الوصاية، والموافقة الموقعة من قبل الوصي،.
إذا كان التاجر مسجلاً كمؤسسة أو شركة، أو أي شكل قانوني آخر، فيجب أن تتمتع المؤسسة أو الشركة أو الشكل القانوني الذي يتم تسجيله من خلاله بالقدرات القانونية والتنظيمية اللازمة لإجراء عمليات البيع من خلال منصة ايزي طلب.
يوافق التاجر على أنه في حالة انتهاك "الأهلية القانونية للتاجر" في هذه الوثيقة ، فإنه سيتحمل العواقب أمام المستهلكين أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة، ولا علاقة لمنصة ايزي طلب بالمعاملة بين التاجر و المستهلكون أو غيرهم، من منظور القانون ،يحق لايزي طلب معالجة القضية مسؤولية التاجر بموجب أحكام المسؤولية التعاقدية، والحق في المطالبة بالتعويضات التي قد تنشأ عن ذلك، مثل الضرر الذي يؤثر على سمعة منصة ايزي طلب أمام التجار الآخرين أو المستهلكين أو المستخدمين أو اي جهة اخرى.
ببساطة، تتمثل مهمة ايزي طلب في توفير أدوات الدعم الإلكترونية من خلال إنشاء المتاجر، لأن التزام ايزي طلب بموجب هذه الاتفاقية هو فقط إنشاء مراكز تسوق عبر الإنترنت للتجار على منصة ايزي طلب، ووضع المتاجر أمام المستخدمين.
قد توفر منصة ايزي طلب للتجار أو المتاجر خدمات أخرى، مثل خدمات دعم التسويق أو خدمات التوجيه والاستشارات، بالإضافة إلى بوابات الدفع الإلكترونية عبر الإنترنت، وتخضع جميع خدمات منصة ايزي طلب لشروط وأحكام هذه الاتفاقية
منصة ايزي طلب ليست ملزمة بإتمام بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والمتجر، حيث أن التزامها ينتهي بتقديم خدمة إنشاء متجر إلكتروني من خلال منصة ايزي طلب، دون الإخلال بالخدمات الأخرى التي تقدمها عربة التسوق. تستمر المنصة في تقديم خدمات مثل التوجيه والاستشارة والدعم الفني والتسويق وطرق الدفع.
قد توفر منصة ايزي طلب مؤقتًا بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر، على سبيل المثال، يمكن للتجار: تعديل وتغيير مظهر أو شكل أو لون المتجر وفقًا لرغباتهم الخاصة. يتم توفير هذه الخدمات من قبل إدارة منصة ايزي طلب مجانا. والاستخدام المحدود، وتخضع لقيود محددة. إذا كان التاجر بحاجة إلى خدمات إضافية، فعليه التواصل مع الدعم الفني منصة ايزي طلب للاستعلام عن عروض ورسوم الباقات والإضافات ويتحمل التاجر تكلفة الرسوم الإضافية للخدمات التي تتيحها المنصة او الدعم الفني على سبيل المثال لا الحصر ( اختيار اسم domain خاص للمتجر , او المساعدة في تصميم المتجر , او طلب مواصفات خاصة غير متاحة حاليا للمتاجر ) بالاضافة الى الالتزامات المالية للباقات الشهرية والسنوية وغيرها
جميع المعاملات بين التجار والمستهلكين لا علاقة لها بمنصة ايزي طلب نفسها، ولا تتحمل منصة ايزي طلب أي مسؤولية. هذه المعاملة هي علاقة تعاقدية مستقلة، وتسود الاتفاقية الموقعة من التاجر ومستخدم ايزي طلب . التجار والمستهلكون. وفقًا لذلك، إذا فشل المستهلك في دفع السعر المقابل للخدمات أو البضائع التي يقدمها التاجر، فإن منصة ايزي طلب لا علاقة لها بها.
تعلم أن منصة ايزي طلب هي منصة إلكترونية تكنولوجية على الإنترنت تتيح للتاجر الذي يوافق على هذه الاتفاقية إنشاء متجره الإلكتروني والقيام بأنشطته من خلال المتجر، وتنتهي مهمتها هنا. ايزي طلب لن تكون مسؤولة عن أي انتهاكات لأحكام هذه الاتفاقية من قبل التجار في متاجرهم. لا علاقة لمنصة ايزي طلب بالمعاملات التي تحدث بين التجار والمستهلكين.